よくある質問

  • 1. 同行通訳費用に関する質問

    1-1 同行通訳費用はいくらですか?

    同行費用は目的や相談部位によって設定しております。費用一覧はこちらからご覧いただけまます。

     

    1-2 同行通訳費用の支払い方法は?

    カウンセリングおよび手術同行は、原則前払い(銀行振込)となっております。

     

    1-3 予約をキャンセルした場合、同行通訳費用の返金はありますか?

    ・ 実施日14日前まで→ 振込手数料を差し引いて、料金の50%を返金し残50%は事務手数料として頂戴いたします
    ・ 実施日7日前~当日  → 返金できかねます(100%事務手数料として頂戴します)

     

    1-4 予約の日時の変更は可能ですか?

    はい、予約後の日時変更は可能です。ただし手数料として3,000円を実施日に申し受けます。

     

     

     


  • 2. 病院に関する質問

    2-1 病院の紹介はしてもらえますか?

    病院がわからない方にはご紹介もしておりますが、同行通訳を正式にお申し込み(費用のお振込み)いただいた方に限らせていただきます。また紹介といいましても実際には、病院リストをお渡ししてお客様に選んでいただくようなシステムではなく、あくまでこちらの任意で選定して予約をいれるという流れで完全にお任せいただくようになりますので、あらかじめご了承ください。

     

    2-2 過去に医療事故のあった病院は避けたいのですが、教えてもらえますか?

    医療事故のあった病院はこちらで把握しておりますが、病院名は公開しておりません。ただしそういう事故のあった病院へのご紹介はしておりませんのでご安心ください。万が一お客様の希望する病院が事故のあった病院だった場合には同行をお断りしています。

     

    2-3 〇〇 病院の評判を知りたいのですが、教えてもらえますか?

    そのような質問にはお答えできかねます。病院を名指してコメントすることは控えさせていただいておりますのであらかじめご了承ください。

     

     

    2-4 ボトックスやフィラーだけの施術でも同行してもらえますか?
    いわゆるプチ整形と呼ばれるもの(ボトックス、フィラー、ミスコ、ハイコ、その他注射施術)のみの同行はお預かりしておりません。あらかじめご了承ください。

     

    2-5 病院の場所がよくわかりません。ホテルまで迎えに来てもらえますか?

    ホテルがソウル市内であれば、迎えに行くこともできますのでご相談ください。

     

     


  • 3. 手術費用に関する質問

    3-1 手術の費用はカードでも支払えますか?

    海外で使用可能なカードでしたら、カードでお支払いいただけます。ただしカード払いの場合、別途手数料などで課税されることがありますのでご注意ください。また、お客様のお持ちのカードが海外で使用できるものかどうかはカード会社にご確認ください。

     

    3-2 手術の費用は日本円でも支払えますか?

    病院によります。日本円での支払いが可能かどうかは各病院に確認が必要です。

     

    3-3 手術の費用は分割払いができますか?

    手術費用は手術当日、現金やカードでの一括でのお支払いになります。(※現金とカードの併用はOK)それ以外の支払い方法では手術を受けられませんのでご注意ください。(※海外でカード支払いの場合、分割払いは選択できず一括払いのみになります)
    なおカードで一括払いをしておいて、後でご自身でカード会社に連絡をし分割払いに変更するという方法もありますが、詳細はカード会社にてご確認ください。

     

    3-4 両替に付き添ってもらうことはできますか?

    はい。時間の許す限り、付き添いはしておりますので、ご相談ください。

     


  • 4.予約金に関する質問

    4-1 予約金とは何ですか?
    手術の予約を抑えるにあたり、必要な前金です。金額は、どんな手術をされるかにもよりますが、10~100万ウォンくらいになります。当日支払う手術費用は予約金を差し引いた残額となります。

     

    4-2 予約金の支払い方法は?
    現地で支払う場合は、カウンセリングや検査時に病院で現金又はカードでのお支払いになります。日本から支払う場合は、海外送金(国際送金)でご送金いただくようになります。

     

    4-3 手術をキャンセルした場合、予約金は戻ってきますか?
    病院のルールによりますので確認が必要です。大概は手術日の2週間~1週間前までにキャンセルの連絡をすれば返金となりますが、返金の受け取りは病院でとなります。

     

     


  • 5. その他よくある質問

    5-1 空港送迎はしてもらえますか?

    下記料金で手配をお預かりしております。ご希望の場合はご利用の日時、飛行機の便名、宿泊先をお知らせください。 (※ご利用は同行通訳をお申し込みの方に限ります)

    ・仁川空港⇒ホテル(or病院) 70,000ウォン
    ・ホテル(or病院)⇒仁川空港 65,000ウォン

     

    5-2 宿泊先の手配はしてもらえますか?

    病院周辺の宿泊先をご紹介するのは可能ですが、予約はお客様ご自身でお願いしております。ただし病院が提携しているホテルなどであれば、こちらで予約をお預かりいたします。