よくある質問

  • 1. 通訳費用に関する質問

    1-1 通訳費用はいくらかかりますか?

    弊社が提携するクリニックで手術をされる場合は、それに伴う一連の通訳無料で行っています。ただし、訪韓目的がカウンセリングのみの場合は、病院1軒につき5000円~8000円の通訳費用が発生します(手術時の一連の通訳は同様に無料です)

    ※カウンセリング・検査・手術・入退院・アフターケア・経過観察など

     

    1-2 個人通訳は頼めますか?また費用はいくらですか?

    個人通訳もお預かりしています。費用は1時間につき4000円で、2時間からのご利用でお預かりいたします(通訳が2時間以内でも2時間分の費用となりますのでご注意ください)
    なお個人通訳は、原則、前払い(銀行振込み)でのお預かりとなります。

     


  • 2. 病院に関する質問

    2-1 病院の紹介はしてもらえますか?

    提携クリニックの中から随時ご紹介は可能です。ただし一部の病院(特殊で希少な手術)については病院名は非公開とさせていただいており、手術などの具体的なご依頼のあった方へのみお教えしておりますのでご了承ください。

     

    2-2 過去に医療事故のあった病院は避けたいのですが、教えてもらえますか?

    医療事故のあった病院はこちらで把握しておりますが、病院名を公開することはしておりません。ただし過去に事故のあった病院とは提携していませんのでご安心ください。

     

    2-3 同行してもらえない病院はありますか?

    原則として同行できるのは、韓国の保健福祉部から『外国人患者を誘致する医療機関』として登録されており、認可をうけている医療機関となります。
    認可を受けていない医療機関での通訳をご希望の場合は、個人通訳としてであればお預かりもできます。個人通訳については通訳費用に関する質問をご覧ください

     


  • 3. 手術費用に関する質問

    3-1 手術の費用はカードでも支払えますか?

    海外で使用可能なカードでしたら、カードでお支払いいただけます。ただしカード払いの場合、病院によっては別途課税されることがありますのでご承知おきください。また、お客様のお持ちのカードが海外で使用できるものかどうかはカード会社にご確認ください。

     

    3-2 手術の費用は日本円でも支払えますか?

    病院にもよります。日本円でのお支払いが可能な病院とそうでない病院があります。

     

    3-3 手術の費用は分割払いができますか?

    手術費用は手術当日に現金またはカードでの一括でのお支払いとなります(現金とカードの併用は可)それ以外の支払い方法では手術を受けられませんのでご注意ください。また海外(韓国外の国)で発行されたカードをご使用の場合、分割払いの選択はできず一括払いのみとなります。

    ※2020年3月現在、id病院のみ医療ローンのお申し込みが可能です。

     


  • 4.予約金に関する質問

    4-1 予約金とは何ですか?
    手術の予約を抑えるにあたり、必要な前金です。予約金の金額はおおよそ手術代金の10%にあたります。なお当日支払う手術費用は予約金を差し引いた残額で計算されます。

     

    4-2 予約金の支払い方法は?
    ご自身で送金(国際送金)していただく方法と弊社にて代行送金する方法があります。
    ご自身で送金される場合は、銀行や郵便局の窓口からの現金送金、ネット送金(EXPARO等)、PayPal送金などがあります。

     

    4-3 予約金の代行送金とは何ですか?
    お客様に代わって弊社が予約金を送金することです。予約金の限度額は100万ウォンまでとなります。

    4-4 手術をキャンセルした場合、予約金は戻ってきますか?
    病院によって規定は異なりますが、だいたい手術日の10日から~1週間前までにキャンセルの旨をお知らせいただければ、全額返金可能です。

     


  • 5. その他よくある質問

    5-1 宿泊先の手配はしてもらえますか?

    弊社が提携しているゲストハウスおよび、病院が提携している宿泊先であれば、予約の手配をお預かりいたします。それ以外の宿泊先をご希望の場合、病院周辺の宿泊先情報をご提供することは可能ですが、ご予約はお客様にて行っていただくようになります。

     

    5-2 手術代のTAXリファンドはありますか?

    原則としてTAXリファンドは可能です。ただし病院によっては現金での支払いを条件に割引をした場合など、TAXリファンドは適用不可となることがあります。

     

    5-3 未成年の場合、保護者の同伴が必要ですか?

    韓国では19歳未満の場合、保護者の同意無しに手術を受けることはできません。保護者の同伴が難しい場合は、病院が用意する手術の同意書に事前に保護者の署名をもらっておく必要があります。
    ただしカウンセリングだけであれば、保護者の同伴や同意は無くても受けられます。